S'il vous plaît, attendez...

Poursuivre mes achats
Voir le panier & commander
Poursuivre mes achats
Voir le panier & commander

Retour d’un article


Comment puis-je renvoyer un article ?

Après avoir fait connaître à Berkeyexpert votre intention de faire usage de votre droit de rétractation par le biais du formulaire de rétractation, vous pouvez déposer gratuitement vos articles à nous retourner dans un point de dépôt et de retrait DPD proche de chez vous. Vous pouvez nous renvoyer votre paquet facilement et rapidement. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

Commencez par prendre contact avec nous pour nous signaler que vous souhaitez nous renvoyer le ou les articles. Emballez l’article dans son emballage d’origine, avec tous ses accessoires et le bon de livraison. Inscrivez le motif de l’envoi en retour de l’article sur le bon de livraison. Collez l’étiquette d’envoi DPD (que nous vous enverrons par e-mail) sur la boîte. Amenez le colis dans un point de dépôt et de retrait DPD proche de chez vous et faites scanner l’étiquette sur place. Nous vous remboursons le montant de votre achat sur votre compte en banque dans un délai de 7 jours ouvrables.


>> Retour au service clientèle
Carte Bancaire Visa Mastercard Bancontact Paypal Sofort Belfius